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Inteligencia Emocional IE
La
Inteligencia Emocional comprende
una serie de habilidades
y competencias caracterizadas
globalmente como genéricas, jerárquicas e
interdependientes. En otras palabras, cada una
requiere de las otras para desarrollarse, se
sirven de base unas a otras y son necesarias
en distintos grados según los tipos de trabajo
y las tareas que se cumplan. [
» ]
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Inteligencia Social (IS)
La
Inteligencia Social comprende una serie de
facultades y talentos
que posibilitan de modo integral la eficacia
interpersonal durante las dinámicas que se
despliegan en cada interacción social.
"Solamente percibir cómo
se siente otra persona, o saber lo que piensa
o cuál es su intención no garantiza
interacciones fructíferas."
Cada
persona ostenta un grado de "facilidad social"
que, a su vez, se erige sobre su conciencia
social individual; ambas de modo sinérgico posibilitan,
o no, interacciones fluidas.
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»
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Los "Tests"
"Es una
vergüenza científica no muy sabida, el hecho
de que las pruebas del IQ no tienen una
fundamentación teórica subyacente. En realidad
fueron diseñadas ad hoc, para predecir el
éxito en una clase. Como observan
John
Kihlstrom y
Nancy
Cantor, la prueba del IQ "es casi
enteramente ateórica"; fue diseñada meramente
para "modelar los tipos de cosas que hacen los
niños en la escuela"
"Inteligencia
Social. La nueva ciencia para mejorar las
relaciones humanas" Daniel Goleman; Editorial
Planeta. Septiembre de 2006 [
» ]
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Existe una gran diferencia interpersonal en
el modo en que respondemos a los
acontecimientos, dándose pautas de
activación cerebral diferentes ante un mismo
estímulo
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» ]
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CAPACITACIÓN
IE & IS
Toda
conducta tiene subyacente una emoción, un
impulso o un instinto que le da origen.
La
única forma que una persona desarrolle la
competencia emocional y conductual apropiada
es a través de estrategias vivenciales.
[
» ]
Capacitarse
en competencia conductual consiste, por
tanto, en vérselas con impulsos, fuerzas y
tendencias internas individuales que suelen
evidenciarse como expresiones o despliegues
automáticos muy personales; es <<experivenciarse>>
de modo real uno a sí mismo, rompiendo con
la didáctica tradicional del paradigma
educativo convencional al que estamos
acostumbrados, y el cual nos proyecta con
predominancia desde el dominio intelectual
racional, hacia fuera, a lo externo.
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REPORTE
P4E
Describe
la casi totalidad de los principales rasgos
individuales de la Competencia Emocional y
Social de una persona en múltiples dominios,
evidenciando aspectos como iniciativa,
asunción de riesgos, visión de futuro,
calidad de resultados, desarrollo, delegación,
motivación, orientación, planificación,
definición de objetivos, solución de
problemas, toma de decisiones, creatividad,
innovación, competencia técnica, trabajo
en equipo, etc
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RESPECTO A INTELIGENCIA EMOCIONAL E INTELIGENCIA SOCIAL
¡
EVITE EL ENGAÑO, EVITE AUTO ENGAÑARSE, EVITE ENGAÑAR ! |
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Daniel
Goleman en 1985 escribió ...
"La dinámica
del flujo de información, tanto intra como
interindividual, acusa una patología
particularmente humana: a fin de evitar la
angustia, bloqueamos partes cruciales de
nuestra conciencia, es decir, creamos
puntos ciegos.
Este
diagnóstico se aplica tanto al
autoengaño
como al engaño
compartido.
La patología
no es, de modo alguno, novedosa: el monje
Buddhagosa, autor, en el siglo V de nuestra
era, de un texto hindú sobre psicología,
describe exactamente esa misma
tergiversación como moha, o sea, "ilusión".
Buddhagosa
define la ilusión como "una niebla mental
que induce a una percepción
errónea del objeto de
la conciencia", una
caracterización que coincide, con bastante
exactitud, con los datos de la moderna
psicología cognitiva.
|
Desde su punto
de vista, la ilusión oculta la verdadera
esencia de las cosas. Considerada como una "atención no inteligente", la ilusión
conduce a una
visión falseada, a una
interpretación
distorsionada de la
realidad. Es, dice el monje, la raíz
de todos los estados no saludables de la
mente.
Lo fascinante
de la evaluación que hace Buddhagosa de esa
condición humana, además de su
compatibilidad con los puntos de vista
modernos, es el antídoto que receta. La cura
para la ilusión, dice Buddhagosa, es el
panna o discernimiento, el ver las
cosas tal como son." ...
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VITAL LIES, SIMPLE TRUTHS
© by Daniel Goleman
1985
LA PSICOLOGÍA DEL AUTOENGAÑO
(Versión en
español, Pag. 283)
Daniel Goleman
©
Editorial Atlántida
1997, Buenos
Aires. Argentina
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"LA ILUSIÓN QUE OCULTA LA VERDADERA
ESENCIA"... DE
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y DE LA
INTELIGENCIA SOCIAL
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Los escritos
de Daniel Goleman cumplen una misión
informativa sobre los hallazgos en
neurociencias y sus respectivas implicancias
prácticas en la vida cotidiana individual y de
relación de las personas. Los análisis, las
descripciones, los ejemplos y las
respectivas propuestas teóricas como
fundamentos intelectuales son inicialmente
muy necesarios para la comprensión básica
del fenómeno emocional, no obstante,
de ninguna manera son idóneos ni apropiados
para generar o transferir habilidad o talento
propios del dominio emocional,
por tanto sirven muy poco como recursos
pedagógicos o didácticos para ayudar a incrementar
la competencia emocional o producir transformaciones
reales.
En otras
palabras, sería magnífico convertirse en un
"especialista" en Inteligencia Emocional e
Inteligencia Social con el solo hecho de leer,
analizar y memorizar la información contenida
en los libros, como sucede actualmente con un
sinnúmero de conocimientos racionales. |
Justamente
esta es una ilusión muy extendida y
actualmente sostenida por una gran
cantidad de profesionales eruditos y
personas bien intencionadas e
intelectualmente competentes que ejercen
su labor en educación, en departamentos
de recursos humanos de organizaciones,
en ámbitos asistenciales, en áreas de
salud, o privadamente en atención
clínica, consultoría empresaria o
asesoría profesional. Analice los
siguientes ítem
[
α
] [
β
] [
ξ ] [
ф ] [
∆ ] [
§ ]
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"VISIÓN FALSEADA" ... SOBRE
INTELIGENCIA
EMOCIONAL E INTELIGENCIA SOCIAL
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 |
Sin considerar
siquiera la alarmante evidencia de la
existencia de profesionales "especialistas"
que no hacen distingo entre las amígdalas
límbicas, las amígdalas cerebelosas o las
amígdalas palatinas, la visión falseada más
extendida respecto de la Inteligencia
Emocional y de la Inteligencia Social
subyace en la creencia de una hipotética
similitud funcional y operativa entre los
dominios racional y emocional; esa
"lógica" hace que supuestamente se
correlacionen de un modo similar, para su exploración,
entrenamiento y capacitación. |
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"LA
VERDADERA ESENCIA DE LAS COSAS"...
EMOCIONALES
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De la neurobiología, la
neuroanatomía, la neurofisiología y la
neurociencia social procede hoy día
esencialmente la casi totalidad del conocimiento utilizado por psicólogos y
otros profesionales necesitados de fundamentos científicos cuando proponen
sus respectivas hipótesis, análisis, modelos
y marcos teóricos sobre Inteligencia
Emocional e Inteligencia Social. "La Psicología del
Autoengaño", "La Inteligencia Emocional",
"La Práctica de la Inteligencia Emocional",
"El Líder Resonante Crea Más", "Emociones
Destructivas", "Inteligencia Emocional en el
Trabajo" e "Inteligencia Social", |
obras escritas
por Goleman y tituladas así en
Latinoamérica, no son excepción
|
INTERPRETACIÓN
DISTORSIONADA DE
LA REALIDAD
EMOCIONAL
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Pretender
aprender competencia emocional o social por
medio de cursos, recursos y estrategias
intelectuales convencionales sin considerar
la naturaleza neurológica específica del dominio
emocional, conduce a obtener resultados de
"calidad" análoga a la que se consigue
intentando oler texturas, ver notas
musicales u oír colores... |
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"LAS COSAS TAL COMO
SON"...
SÍNTESIS
NEUROLÓGICA, FUNCIONAL Y OPERATIVA
SOBRE INTELIGENCIA
EMOCIONAL E INTELIGENCIA SOCIAL |
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(Introducción necesaria para la comprensión
integral de todos los artículos expuestos en
esta página y los restantes contenidos del sitio Web)
... "En mis escritos
anteriores sobre
inteligencia
emocional me
apoyé mucho en la neurociencia afectiva,
particularmente en los descubrimientos,
entonces recientes, de cómo la amígdala y su
sistema de circuitos, que generan impulsos
emocionales, eran regulados por la corteza prefrontal. Este sistema nervioso apoya las
habilidades de la inteligencia emocional de
autoconciencia y autorregulación, las dos
primeras partes de mi modelo.
Dado el estado de la
neurociencia en esa época, había poco que
decir sobre los sistemas nerviosos para las
capacidades tercera y cuarta de mi modelo,
empatía y habilidad social, las dos
piedras angulares de la
inteligencia
social.
Esto se ha agregado a una
confusión conceptual sobre cuáles de las
habilidades humanas son sociales y cuáles
emocionales. En realidad ambos dominios se
entremezclan, así como la propiedad social del
cerebro se superpone con sus centros
emocionales. "Todas las emociones son
sociales", como observa Richard Davidson,
director del Laboratorio para la Neurociencia
Afectiva, de la Universidad de Wisconsin. "No
se puede separar la causa de una emoción del
mundo de las relaciones, nuestras
interacciones sociales son lo que mueven a
nuestras emociones."
Mi modelo de inteligencia
emocional adoptó a la inteligencia social sin
mucha exageración, como sí hacen otros
teóricos del campo. Pero, como he llegado a
comprobar, simplemente amontonar la
inteligencia social dentro de la emocional
aborta la posibilidad de pensar sobre la
aptitud humana para relacionarse. El peligro
proviene de fijarse en lo que sucede dentro de
nosotros e ignorar lo que sucede cuando
interactuamos. Esta miopía deja la parte
"social" fuera de la inteligencia.
["La inteligencia social
se ve en abundancia en el cuarto de los niños,
en el campo de juego, en las fábricas y en los
salones de venta. Pero escapa a las
condiciones estandarizadas formales del
laboratorio de pruebas"
Edward Thorndike
Psicólogo de la
Universidad de Columbia que propuso el
concepto por primera vez en un artículo de
1920 en Harpers Monthly Magazine.
Reparó en que tal eficacia interpersonal era
de vital importancia para el éxito en muchos
campos, en especial el del liderazgo.
"El mejor mecánico de una
fábrica", escribió, "puede fracasar como
capataz por falta de inteligencia social"]
La
neurociencia
comienza a mapear zonas del cerebro que
regulan la dinámica interpersonal. Esta dinámica apela a
sistemas nerviosos
muy
apartados de aquellos que
manejan exclusivamente las habilidades
cognitivas, como la inteligencia general o "g".
[Por esto mismo] La visión de la
inteligencia social puramente cognitiva la
hace idéntica a la inteligencia general
convirtiéndose en simple conocimiento SOBRE la
vida social (comprensión intelectual que se
tiene sobre las situaciones sociales)
habilidad de entender a otras personas y saber
cómo reaccionarán ante diferentes situaciones
sociales. [Pero] NO evalúa las habilidades del
"camino bajo" de la neurociencia social .
Gran parte del "camino bajo" en los circuitos sociales del cerebro
recorre zonas que no tienen acceso directo a
las palabras o los pensamientos. Una mejor
comprensión de la inteligencia social
requerirá que pensemos el concepto
asegurándonos de incluir estas "aptitudes no
cognitivas": el talento, por ejemplo, que hace
que una enfermera sensible calme a un bebé que
llora con un mínimo toque tranquilizador, sin
tener que pensar, ni por un momento, qué debe
hacer.
Una determinada
"inteligencia" (mecánica, abstracta, social,
práctica, interpersonal) puede incluir
habilidades no cognitivas (empatía primaria,
sincronía, preocupación empática,
sintonización, intuición social)
Una medición adecuada de
la inteligencia social incluye los enfoques
del "camino alto" (para el que se destinan los
cuestionarios) y mediciones del "camino bajo"
(como los perfiles de sensibilidad no verbal,
la lectura de microexpresiones, las
simulaciones de situaciones sociales)
Las pruebas más
corrientes (convencionales u ortodoxas)
destinadas para detectar la inteligencia
emocional y social preguntan al camino alto
sobre el camino bajo, lo que resulta una
táctica [muy] cuestionable. La ciencia cognitiva ha
sido muy útil en lingüística y en inteligencia
artificial pero está muy limitada cuando es
aplicada a las relaciones humanas.
"CEREBRO
SOCIAL"
Consiste en circuitos
neuronales (núcleos, módulos y redes de
neuronas
específicas) ampliamente dispersos en el cerebro que se activan
durante la interacción dependiendo en gran
medida de la actividad social que se encare en determinado
momento. Son redes nerviosas
diferentes pero fluidas que se sincronizan
relacionándose con otras. Es decir, opera a nivel de
sistemas que trabajan en paralelo, mezclando
funciones automáticas y controladas en
diversas proporciones y que se coordinan para servir a un
propósito unificador. Estos circuitos
entrelazados pueden trabajar juntos en alguna
tarea y solos en otras "
...
INTELIGENCIA
SOCIAL
©
Daniel Goleman
©
Editorial
Planeta
Noviembre 2006
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Sistema
Nervioso Emocional
Central
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CAMINO ALTO...
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El camino alto funciona
con control de la voluntad, requiere esfuerzo, una intención consciente y se
mueve más despacio en relación con el "camino
bajo"
MODO CONTROL
Modo "C"
CORTEZA PREFRONTAL
Vinculada con la
formación de la personalidad
Regula la
profundidad de los sentimientos de una persona
Modula nuestras emociones de manera
adecuada y efectiva
Influye en la
determinación de la iniciativa y el criterio
de una persona
Asocia
experiencias que son necesarias para la
producción de ideas abstractas y juicios
OTROS CONSTITUYENTES
(corteza frontal medial,
corteza frontal inferior,
surco temporal superior,
corteza temporal superior, lóbulo temporal, corteza cingulada anterior, corteza
prefrontal
lateral, corteza parietal posterior, áreas somatosensoriales,
corteza dorso lateral, neuronas fusiformes, células en el opérculo
parietal derecho, neuronas fusiformes del
lóbulo temporal)
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ESTACIONES
NERVIOSAS CENTRALES INTERMEDIAS
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CORTEZA
ORBITOFRONTAL COF
Ubicada por
detrás y por encima de los ojos
Conecta
Neocortex, Amígdala y Tallo Cerebral
(coordinación
instantánea de pensamiento,
sentimiento y acción)
Ejerce una
modulación vertical de la amígdala
Provienen
sentimientos de arrepentimiento
No la activan
las expresiones de temor
Sensible a las
señales cara a cara
La activan las
expresiones de ira
Obtiene datos
como el contexto
Inhibe el
impulso primario
CORTEZA
CINGULADA ANTERIOR CCA
Guía nuestra
exhibición y reconocimiento de la expresión
facial de emociones, y se
activa cuando sentimos emociones intensas
Coordina
nuestros pensamientos, nuestras emociones y
las respuestas del cuerpo a
nuestros sentimientos
No se activa en
las expresiones de desagrado
Se conecta
ampliamente con la AMÍGDALA
La activan las
expresiones de temor
No la activan
las expresiones de ira
Dirige nuestra
atención
ÍNSULA
Se activa en las
expresiones de desagrado (ínsula anterior)
COF/CCA
Este sistema de
circuitos evalúa todo lo que experimentamos,
adjudicando valor. Se activan cada vez que se elige la
mejor respuesta a partir de muchas
posibilidades. Se conectan con áreas de la subcorteza como
la amígdala
Las Neuronas
Fusiformes conectan COF con CCA y otras
regiones cerebrales
Son ricas en
receptores para la Dopamina, Serotonina y la
Vasopresina
OTROS CONSTITUYENTES
(corteza temporal lateral, corteza
prefrontal ventromedial, corteza cingulada
anterior dorsal)
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CAMINO BAJO...
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El camino bajo
funciona en automático, fuera de nuestra
conciencia y a gran velocidad, es decir se
trata de habilidades ultrarrápidas,
espontáneas, automáticas, no verbales, muy
intuitivas que ocurren en milisegundos antes
que la mente sea capaz de formular
pensamientos sobre ellas. Eluden lo que puede
ser detectado en una prueba con lápiz y papel.
Se necesitan nuevos modelos de aprendizaje
debido a que necesitamos usar
el camino bajo para atrapar el camino bajo.
Las tareas del camino bajo salen mejor cuando
el camino alto enmudece. El camino bajo es
eminentemente capacitable
MODO AUTOMÁTICO
Sistema "X"
AMÍGDALA
Fuente de
oleadas e impulsos rebeldes
OTROS CONSTITUYENTES
(amígdala,
tálamo, cerebelo, hipocampo, ganglios basales
(se activan en
las expresiones de desagrado)
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CAPACITACIÓN EMOCIONAL
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¿Cómo promovemos la
alfabetización de la Inteligencia Emocional
y de la
Inteligencia Social en este web?
Nuestras capacitaciones
consisten en procesos que devienen en ciclos, dado que cada
persona tiene sus propios tiempos de adaptación, comprensión,
asimilación y, lo que es más importante, de práctica y de
logro de objetivos transformacionales. |
Con la aparente finalidad de
capacitar en inteligencia emocional, una práctica muy
extendida es la de atiborrar la corteza cerebral o dominio
lógico-verbal de los "estudiantes" con gran cantidad de
información y conocimientos teóricos
[
» ] |
¿Qué marcó la
diferencia?
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Teoría:
dichos...
&
Práctica: hechos...
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LOS CAMINOS DE LA MEDITACIÓN
Daniel Goleman
©
Editorial Kairos
Fecha de Publicación: Noviembre 1991
THE
MEDITATIVE
MIND
©
By Daniel Goleman
La práctica de la meditación limita percepciones
erróneas en la conciencia |
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Muy pocas
personas intentan dilucidar el motivo por el
cual eminentes teóricos o científicos
abocados a la Inteligencia Emocional -u
otras modalidades de inteligencia- como
Reuven Bar-On (1980), Howard Gardner (1983),
Peter Salovey & John Mayer (1990), etc., no
alcanzaron con sus respectivos conceptos o
modelos el reconocimiento mundial, el
prestigio profesional o el éxito editorial
que sí logró Daniel Goleman (1995)
Podría
comenzar a vislumbrar "algo" al
respecto explorando con
su mouse activado (oprima el botón
izquierdo) dentro del espacio remarcado a la
izquierda, y haciendo clic sobre el link... |
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Inteligencia
Emocional (IE) e
Inteligencia Social
(IS) no son términos
referidos a nuevos conocimientos ni son modas intelectuales
pasajeras; todo por lo contrario, aquella reciente
terminología concierne a pruebas, análisis y teorías de
psicología y conducta humana, compiladas y de larga data, las
cuales provienen de diversos campos del saber humano, ahora
sustentado en tecnología de última generación. |
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Las competencias
emocionales son habilidades difíciles de entrenar y de
desarrollar.
Las empresas hoy día las consideran como
criterio de éxito a la hora de elegir colaboradores para
puestos de responsabilidad. |
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¿Cuáles habilidades humanas son de índole
social y cuáles son de esencia emocional?
Estos dos dominios se entremezclan, como
sucede dentro del cerebro a nivel de los centros y redes
neuronales.
Toda
emoción se relaciona con algún aspecto
social |
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La implementación convencional de los
tests comunes con el propósito de indagar inteligencia
emocional consiste en un proceder sin fundamento lógico!
El dominio lógico-verbal puede filtrar,
enmascarar y hasta deformar toda clase de información de
esencia espontánea provista de un modo natural por el dominio
emocional. |
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"No se puede separar la causa de
una emoción del mundo de las relaciones.
Nuestras interacciones sociales
son
lo que
mueven a nuestras emociones"
Richard Davidson, Director
Laboratorio para la Neurociencia Afectiva. Universidad
de Wisconsin, USA. |
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Calidad de Vida Personal
Dedicamos nuestro trabajo a personas que en su vida
individual, familiar, laboral, comunitaria o/y social
necesitan implementar reales procesos
efectivos de transformación, y Desarrollo Humano
con la finalidad de mejorar su condición de Calidad de Vida,
sustentándose en la IE y
en la IS. |
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DIRECTRICES
De
forma autónoma la Red Calidad de Vida secunda las
directrices de capacitación para Inteligencia Emocional
fomentadas por
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