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La Nación
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Buenos
Aires - Argentina
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Un
detector del voto mentiroso
Sección Política
Fecha de publicación 08.08.1999
Autor Gabriela Litre
La sucesión presidencial
A
primera vista es igual a un joystick, esos
aparatitos parecidos a un control remoto que
usan los chicos para accionar los videojuegos.
Pero bajo la aparente inocencia que le dan su único
botón y su antenita de goma se esconde un auténtico
detector de mentiras.
Entre
otras denominaciones, se lo conoce como "perception
analyzer" (analizador de percepciones, para
estos pagos) y es el último de los inventos al
que han echado mano los encuestadores argentinos
para saber toda la verdad, aunque el encuestado
no quiera decirla.
Hugo
Haime, Graciela Römer y Enrique Zuleta Puceiro
fueron los primeros en pagar por él unos 30.000
dólares en promedio. Lo conocieron en los
Estados Unidos, donde nació como una
herramienta del cine: los productores lo usaban
para determinar qué final de película era el
que más agradaba a la gente.
El
debut político fue con Bill Clinton, que medía
con él el impacto de sus discursos. Boris
Yeltsin lo utilizó para medir el efecto de su
campaña, según reveló la revista Time.
Todo
el arte pasa por una curva, que ondula hacia
arriba y hacia abajo en la pantalla de un
monitor, como si fuera el dibujo de un
electrocardiograma. La línea se mueve de
acuerdo con el ritmo de la reacción de la gente
frente a un mensaje.
La
Nación comprobó cómo la curva de aceptación
de un candidato cae sin remedio cuando éste
habla sobre su partido o sobre cualquier tema
político. Y cómo sube cuando se refiere a
temas como la inseguridad, el desempleo o la
corrupción.
"Pasen
y vean"
¿Cómo funciona el detector? Con una frase
similar al "pasen y vean" de los
circos de antaño, los encuestadores reúnen a
personas de diversos niveles socioeconómicos,
que pasean por la calle o por shoppings, y que
aceptan la invitación por curiosidad o atraídos
por premios, como relojes o sumas de dinero.
"Muchos
creen que es un juego, porque no tenés que
pensar en nada. Sólo decís si algo te gusta o
no", comenta Hugo Haime.
De
todas formas, los encuestadores tienen que
moverse rápido, porque el encanto de la novedad
y la buena disposición de la gente no suelen
durar más de 15 o 20 minutos. Los organizadores
entregan a cada invitado un "dial" (el
joystick), que cuesta unos 500 dólares cada
uno. Luego explican que deberán girar el botón
del dial hacia un lado, si le gusta lo que ve, y
hacia otro, si no.
"La
diferencia es que las encuestas obligan a la
gente a dar respuestas racionales, como estoy o
no estoy de acuerdo y por qué, mientras que con
el "perception analyzer" las personas
pueden reaccionar sensitivamente, a través de
su inteligencia emocional. Sólo mueven un botón
y dicen esto me gusta o no me gusta",
coincide Zuleta Puceiro, de Sofres-Ibope, que
realizó varios estudios con la Fundación Siglo
XXI, de Rodolfo Terragno.
Tanto
es así que cuando al final del encuentro el público
se entera del resultado de sus reacciones,
reflejado en una curva, se sorprende e intenta
rectificarse.
Montaña
rusa
Hugo
Haime exhibe un spot publicitario para ilustrar
el funcionamiento del "perception analyzer".
En él aparece un candidato a gobernador
cortando cintas, en una inauguración de obras públicas.
En ese momento, la curva de aceptación, que
aparece sobreimpresa en la pantalla, se
derrumba. "A la gente, todo lo relacionado
con propaganda política le desagrada",
dice Haime.
La
curva se detiene cuando aparecen imágenes de
gente que trabaja la tierra y paisajes
naturales. Y trepa cuando el candidato deja su
postura lejana para abrazar a la gente.
La
Nación vio el video de un discurso del
candidato presidencial aliancista, Fernando de
la Rúa. Mientras habla, la curva se mueve como
una montaña rusa: cae cuando la cámara enfoca
los carteles radicales; sigue en picada cuando
De la Rúa lee su discurso y se pierde en un
abismo cuando grita tres veces, con fervor
"Viva la Alianza". Como por arte de
magia, la curva sube cuando habla de problemas
concretos de la gente. "Basta de
injusticia, basta de desempleo", grita, y
el "perception analyzer" recupera
altura.
Otro
ejemplo: desde el balcón de la Casa Rosada,
Eduardo Duhalde se dirige a una multitud, en la
Plaza de Mayo. Transpira a chorros y habla con
tono enérgico. Sin embargo, la curva de
aceptación se hunde. El encuestador baja el
volumen del video hasta que halla lo que está
buscando: cada vez que la cámara muestra a
quienes acompañan al candidato del PJ,
equipados con bombos y carteles, la gente hace
girar su dial hacia el extremo del desagrado.
No
siempre queda tan claro, sin embargo, por qué
una curva se cae. Interpretar los caprichos de
una curva es el tema que quita el sueño a los
cultores del aparatito al que Römer prefiere
llamar "instant research" (investigación
inmediata).
La
analista, que trabajó para Alejandro Romay
midiendo la aceptación de los programas del ex
Canal 9, contrató a un "entrenador"
norteamericano para capacitar a su equipo.
Durante un año le pagó 5000 dólares por mes.
De
los spots donde el candidato aliancista se pasea
con rostro adusto, rodeado por un grupo de
hombres uniformados y armados, generó
desagrado. Aunque la idea era mostrar su
autoridad sobre la policía y las fuerzas
armadas, el tiro parece haberle salido por la
culata.
Verdades
ocultas. Reacciones que son difíciles de
descubrir pero que pueden, al fin y al cabo,
determinar el resultado de una elección.
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