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"Cuando en nuestros cursos los ejecutivos y estudiantes de masters comienzan a explorar qué es lo que quieren de su vida -una tarea que nos lleva cuatro meses-, sorprende que el 80% de sus objetivos no tienen nada que ver con el trabajo, sino con la salud y con los afectos"

Richard E. Boyatzis

Departamento de conducta de las organizaciones de la Facultad de Administración de la Case Western Reserve University

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CAPACIDADES, HABILIDADES & TALENTOS

Dr. Daniel Goleman & Emotional Intelligence Consortium

 

 

CONCIENCIA DE SÍ MISMO

 

Auto conocimiento

Conciencia de los propios estados internos, recursos e intuiciones

Saber qué emociones se siente, se percibe; y su origen, causa y motivo

 

Conciencia emocional

Reconocimiento de las propias emociones y sus efectos

Comprender las interrelaciones entre los propios sentimientos y las influencias que ejercen en lo que se piensa, se dice y se hace

Reconocer cómo los sentimientos afectan la expresión, la manifestación, la actuación

Tener conocimiento de los sentimientos que son guiados por los propios valores y metas, proyectando auténticamente en éstos, un adecuado sentido del humor

 

Valoración adecuada de sí mismo

Reconocer las propias fortalezas y debilidades

Auto valoración precisa de las posibilidades, alcances y límites personales

Mantener una conducta reflexiva posibilitando el aprender de la experiencia

Abrirse a la regeneración franca, a nuevas perspectivas, al aprendizaje continuo y al auto desarrollo

 

Confianza en sí mismo

Seguridad en la valoración que se hace de sí mismo y sobre las propias capacidades

Firmeza y capacidad de tomar decisiones legítimas a pesar de las incertidumbres y presiones

Proyectar convicción en la exposición de medidas impopulares resaltando lo necesario para obtener resultados positivos

 

 

AUTORREGULACIÓN

Control de los estados, impulsos y recursos internos

 

Autocontrol

Capacidad del manejo adecuado de las emociones y los impulsos conflictivos

Regulación de los impulsos y de las emociones disociadoras o penosas

Pensamiento claro, entereza, centro y actitud positiva en momentos de prueba y bajo presión

 

Confiabilidad

Fidelidad al criterio de sinceridad e integridad

Organización y cuidado en el accionar

Enfasis en los compromisos y en el sustento de las promesas

 

Integridad

Responsabilidad ante la propia actuación personal

Fidelidad y honestidad con los principios personales y de los demás, generando confianza derivada de la fiabilidad y autenticidad

Actuaciones y acciones éticas admitiendo los propios errores y confrontando acciones inmorales en otros

 

Adaptabilidad

Flexibilidad para ver, analizar y afrontar los cambios

Adaptar las reacciones, respuestas y tácticas para posibilitar circunstancias fluidas

Afrontar múltiples demandas adecuando rápidamente las prioridades

 

Innovación

Comodidad y apertura ante inéditos planteamientos, enfoques e información

Generar nuevas ideas o actualizaciones, teniendo en cuenta una gama amplia de fuentes y posibilidades

Instrumentar soluciones originales ante nuevos problemas asumiendo las respectivas perspectivas y riesgos

 

Motivación

Adecuar las tendencias emocionales que guían o facilitan el logro de los objetivos mejorando la actuación

Hacer seguimiento de la información para reducir la incertidumbre y hallar maneras de mejorar

Auto motivación para encontrar una norma de excelencia, desafiando las metas sin perder de vista el cálculo de riesgo

 

 

MOTIVACIÓN DE LOGRO

Esfuerzo por mejorar o satisfacer un determinado criterio de excelencia

 

Compromiso

Secundar los objetivos de un grupo u organización

Prontamente hacer sacrificios personales o de grupo para encontrar una meta orgánica más global, generando un sentido de propósito más amplio

Activamente buscar oportunidades para incentivar la misión del grupo, clarificando opciones para la toma de decisiones de valor

 

Iniciativa

Prontitud para actuar cuando se presenta la ocasión

Prestancia ante nuevas oportunidades

Conseguir el logro de metas más allá de lo que se requiere o se espera

Movilizar a los demás con nuevos emprendimientos que incentiven mayor cantidad de talentos

 

Optimismo

Persistencia en la consecución de los objetivos a pesar de los obstáculos y los contratiempos

Operar con esperanza de éxito en lugar de miedo ante el fracaso

Ver los retrocesos en las circunstancias manejables como insuficiencias y oportunidades, antes que asumirlos como fallas personales reprochables.

 

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