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¡
LO QUE USTED DEBE TENER BIEN EN CLARO !
"Es importante subrayar que no se puede desarrollar la inteligencia emocional sin un deseo sincero y un esfuerzo comprometido. No sirve asistir a un breve seminario, y tampoco vale comprar un manual de instrucciones.
Si su objetivo es convertirse en un verdadero líder, estas palabras pueden servirle como guía en sus esfuerzos para desarrollar una alta inteligencia
emocional"(*).
POTENCIACIÓN
O GENERACIÓN DE COMPETENCIAS
Está comprobado que el ser humano tiene capacidad
de adquirir nuevas competencias durante toda su vida, siempre que se den los
estímulos apropiados y exista acceso a los recursos necesarios.
Competencias
son "comportamientos que algunas personas dominan mejor que otras, y que
las hace más eficaces en una determinada situación". Las competencias son
conocimientos, habilidades, actitudes e
intereses, que en acción, diferencian a unas personas de otras.
En
las exploraciones, sensibilizaciones y diagnósticos se evidencian como aptitudes positivas, características personales y conocimientos
adquiridos. Una persona presenta un perfil de competencias emocionales adecuadas cuando demuestra cualidades requeridas para llevar a cabo determinadas misiones o
tareas de índole intra e interpersonal (conoce sus fortalezas y debilidades,
administra adecuadamente su energía, impulsos, tendencias y predisposiciones
conductuales,
maneja mejor los conflictos de su equipo de trabajo; en fin, son conductas
apropiadas agregadas al espectro emocional personal)
COMPETENCIAS
EMOCIONALES
AUTOCONCIENCIA(*)
"Es
el ingrediente primordial de la inteligencia
emocional, es el “conócete a ti mismo”.
Autoconciencia significa tener una profunda
comprensión de las emociones, fortalezas,
debilidades, necesidades y motivaciones propias"
"Las
personas que poseen un fuerte grado de
autoconciencia no son ni extremadamente críticas
ni confiadas en exceso. Más bien, son honestas
consigo mismas y con los demás. Quienes tienen
un alto grado de autoconciencia saben cómo sus
sentimientos los afectan a ellos, a otras
personas y a su desempeño en el trabajo"
"La
autoconciencia incluye la comprensión de los
valores y objetivos individuales. Alguien que
tiene conciencia de sí mismo sabe hacia dónde
se dirige y por qué"
| Para leer ejemplos, por favor clic
aquí 
"Autoconocerse:
tener una idea exacta de sus puntos débiles y
sus puntos fuertes y estar dispuesto a invertir
en sí mismo"
"¿Cómo
se puede reconocer la autoconciencia?
Por
encima de todo, se deja ver como sinceridad y
capacidad para autoevaluarse de manera realista.
Las personas con una alta autoconciencia pueden
hablar acertada y abiertamente (aunque no
necesariamente de forma efusiva o
“confesional”) sobre sus emociones y el
impacto que tienen en su vida personal,
familiar, laboral, social, etc."
"La
autoconciencia también se puede identificar
durante las evaluaciones de desempeño. Las
personas que tienen conciencia de sí mismas
saben (y hablan de ello sin problemas) cuáles
son sus fortalezas y sus debilidades, y a menudo
demuestran una sed de crítica constructiva."
"Las
personas autoconscientes también se distinguen
por la confianza que tienen en sí mismas.
Comprenden muy bien cuáles son sus limitaciones
y es poco probable que, por ejemplo, se cuelguen
la soga al cuello sobre exigiéndose en sus
proyectos o tareas. Además, saben cuándo pedir
ayuda. Y los riesgos que asumen en el trabajo
son calculados; no demandarán desafíos que
saben que no podrán manejar por completo.
Juegan a la medida de sus posibilidades"
Seminarios y/o
Exploraciones de Autoconciencia, clic aquí:
AUTORREGULACIÓN(*)
"Los
impulsos biológicos dirigen nuestras emociones.
No
nos podemos librar de ellos, pero podemos hacer
bastante por controlarlos"
"La
autorregulación, que es como una constante
conversación interior, es el componente de la
inteligencia emocional que nos libera de ser
prisioneros de nuestros sentimientos. Las
personas inmersas en tal conversación tienen
malos estados de ánimo e impulsos emocionales
como todos los demás, pero hallan formas para
controlarlos e incluso canalizarlos de manera
útil"
"¿Por
qué es tan importante la autorregulación en
los líderes? Ante todo, las personas que
dominan sus sentimientos e impulsos (es decir,
las personas que son razonables) son capaces de
crear un clima de confianza y de justicia"
| Para leer ejemplos, por favor clic
aquí
"Las
señales de autorregulación emocional, por lo
tanto, son fáciles de ver: propensión a la
reflexión y la contemplación; comodidad con la
ambigüedad y con el cambio; e integridad, la
capacidad de decir que no a los deseos
impulsivos"
Seminarios y/o
Exploraciones de Autorregulación, clic aquí:
AUTOMOTIVACIÓN(*)
"Si
hay un rasgo que comparten virtualmente todos
los líderes eficaces, es la motivación. Se
sienten impulsados a obtener logros más allá
de las expectativas (de las propias y de los
demás).
La palabra clave es lograr.
| Para leer ejemplos, clic
aquí
A las personas con
potencial para el liderazgo les motiva un
profundo deseo interno de lograr el éxito por
el simple hecho de lograrlo"
Seminarios y/o
Exploraciones de Motivación, por favor, clic aquí:
EMPATÍA(*)
"Empatía
significa tener en consideración los
sentimientos de los empleados, junto con otros
factores, en el proceso de toma de decisiones
inteligentes"
| Para leer ejemplos, por favor clic
aquí
"Aprender a tener empatía (interiorizarlo como una respuesta natural a las personas) es mucho más difícil que convertirse en un experto del análisis regresivo. Pero se puede conseguir. “Jamás se consiguió nada grande sin entusiasmo”, escribió Ralph Waldo
Emerson"
"Hoy,
la empatía es un ingrediente del liderazgo
particularmente importante por al menos tres
razones: El creciente uso de trabajo en equipo;
El rápido ritmo de la globalización, y La
necesidad cada vez mayor de retener al talento.
Considere el desafío de liderar un equipo. Como
puede atestiguar cualquiera que haya formado
parte de uno, los equipos son calderos de
emociones en ebullición"
"En
último término, la empatía juega un papel
clave en la retención de talento,
particularmente en la actual economía de la
información. Los líderes siempre han
necesitado empatía para formar y retener a las
personas valiosas, pero hoy es mucho más lo que
está en juego"
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Exploraciones de Empatía, por favor haga clic aquí:
HABILIDADES SOCIALES(*)
"Como
componente de la inteligencia emocional, las
habilidades sociales no son tan simples como
suenan. No es sólo una cuestión de simpatía,
aunque las personas con dosis altas de
habilidades sociales rara vez tienen un carácter
difícil. | Para ver
ejemplos, por favor clic aquí
Más bien, las habilidades sociales
son simpatía con un propósito: dirigir a las
personas en la dirección deseada, ya sea hacia
el consenso ante una nueva estrategia de
marketing o hacia el entusiasmo por un nuevo
producto"
"Las
personas con habilidades sociales tienden a
tener un amplio círculo de conocidos y un don
para hallar puntos comunes con personas de todo
tipo; un don para hacer buenas amigas. Eso no
quiere decir que socialicen constantemente;
significa que asumen que nada importante se hace
solo. Dichas personas tienen una red de
contactos establecida para cuando llega el
momento de la acción. La habilidad social es la
culminación de las otras dimensiones de la
inteligencia emocional"
Seminarios y/o
Exploraciones de Habilidades Sociales, clic aquí:
*¿QUÉ
HACE A UN LÍDER?
Daniel Goleman
Octubre 2004
Primer autor en aplicar
el concepto de la Inteligencia Emocional a los negocios, en su artículo publicado en Harvard Business Review en 1998
Daniel Goleman es el autor de “Inteligencia Emocional” (Vergara, 1996) y coautor de “El líder resonante crea más” (Plaza &
Janes, 2002). Es el copresidente del Consortium for Research on Emotional Intelligence in
Organizations , con sede en la Graduate School of Applied and Professional Psychology de Rutgers
University, en Piscataway, New Jersey.
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