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La alfabetización en Inteligencia Emocional Aplicada requiere sine qua non un trabajo profesional personalizado de seguimiento del proceso del interesado, en el cual entran en juego mecanismos psicológicos que las personas utilizan para describirse o manifestar como deseos, motivaciones, emociones, sentimientos y formas de afrontar la vida cotidiana.
Rasgos como la agresividad, extroversión o introversión, sumisión, sociabilidad, sensibilidad no son algo fácil de percibir, identificar o trabajar, aún presencialmente.
Tanto en "IEA" Inteligencia Emocional Aplicada como en "LE" Liderazgo Emocional, el concepto que la persona ostenta de sí misma es la base fundamental de su propia competencia y del modo como la despliega en el mundo que la rodea. Sin embargo, el auto concepto o concepto de sí mismo, surge de la herencia genética, de las experiencias primarias y del entorno en que la persona se desarrolló, todo esto constituyendo un modo muy singular de percibir a los otros y al mundo.
En Liderazgo Emocional esta suficientemente comprobado que existe cierta distorsión entre el autoconcepto y lo que es en sí la realidad, asombrosamente en personas con educación especializada y con grandes responsabilidades a su cargo.
A este respecto, se encuentra resistencia, negación o incapacidad para ver, asumir y trabajar algunos aspectos relacionados con el fenómeno. Por esa razón, las empresas hoy día consideran mucho más seriamente esta perspectiva en relación con las personas que ocupan altos rangos jerárquicos o que ejercen un importante poder de decisión.
El Seguimiento Personalizado tiene como finalidad producir un análisis abierto y honesto del autoconcepto distorsionado para dar lugar a un cambio, en pos de un comportamiento más realista.
El propósito de la Exploración Emocional y del Seguimiento Personalizado es hacer flexible la visión personal de sí mismo con la finalidad de que la persona adquiera mayor capacidad de autocontrol, reflexión, poder de decisión y de reacción ante las situaciones y ante los demás.
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