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Inteligencia Emocional IE
La
Inteligencia Emocional comprende
una serie de habilidades
y competencias caracterizadas
globalmente como genéricas, jerárquicas e
interdependientes. En otras palabras, cada una
requiere de las otras para desarrollarse, se
sirven de base unas a otras y son necesarias
en distintos grados según los tipos de trabajo
y las tareas que se cumplan. [
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Inteligencia Social (IS)
La
Inteligencia Social comprende una serie de
facultades y talentos
que posibilitan de modo integral la eficacia
interpersonal durante las dinámicas que se
despliegan en cada interacción social.
"Solamente percibir cómo
se siente otra persona, o saber lo que piensa
o cuál es su intención no garantiza
interacciones fructíferas."
Cada
persona ostenta un grado de "facilidad social"
que, a su vez, se erige sobre su conciencia
social individual; ambas de modo sinérgico posibilitan,
o no, interacciones fluidas.
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Los "Tests"
"Es una
vergüenza científica no muy sabida, el hecho
de que las pruebas del IQ no tienen una
fundamentación teórica subyacente. En realidad
fueron diseñadas ad hoc, para predecir el
éxito en una clase. Como observan
John
Kihlstrom y
Nancy
Cantor, la prueba del IQ "es casi
enteramente ateórica"; fue diseñada meramente
para "modelar los tipos de cosas que hacen los
niños en la escuela"
"Inteligencia
Social. La nueva ciencia para mejorar las
relaciones humanas" Daniel Goleman; Editorial
Planeta. Septiembre de 2006 [
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Existe una gran diferencia interpersonal en
el modo en que respondemos a los
acontecimientos, dándose pautas de
activación cerebral diferentes ante un mismo
estímulo
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CAPACITACIÓN
IE & IS
Toda
conducta tiene subyacente una emoción, un
impulso o un instinto que le da origen.
La
única forma que una persona desarrolle la
competencia emocional y conductual apropiada
es a través de estrategias vivenciales.
Capacitarse
en competencia conductual consiste, por
tanto, en vérselas con impulsos, fuerzas y
tendencias internas individuales que suelen
evidenciarse como expresiones o despliegues
automáticos muy personales; es <<experivenciarse>>
de modo real uno a sí mismo, rompiendo con
la didáctica tradicional del paradigma
educativo convencional al que estamos
acostumbrados, y el cual nos proyecta con
predominancia desde el dominio intelectual
racional, hacia fuera, a lo externo.
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REPORTE
P4E
Describe
la casi totalidad de los principales rasgos
individuales de la Competencia Emocional y
Social de una persona en múltiples dominios,
evidenciando aspectos como iniciativa,
asunción de riesgos, visión de futuro,
calidad de resultados, desarrollo, delegación,
motivación, orientación, planificación,
definición de objetivos, solución de
problemas, toma de decisiones, creatividad,
innovación, competencia técnica, trabajo
en equipo, etc
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CAPACIDADES,
HABILIDADES & TALENTOS
Dr.
Daniel Goleman &
Emotional
Intelligence Consortium
EMPATÍA
Conciencia
de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas.
Atención
a las señales emocionales, ejercitando sensibilidad, escucha y entendimiento
sincero de las demás personas
Comprensión
de los demás
Capacidad
de captar los sentimientos y los puntos de vista de otras personas, interesándose
activamente por las cosas que les preocupan
Orientación
hacia el servicio
Anticipación
y reconocimiento apropiado de las necesidades de otros, encontrando maneras de
aumentar su satisfacción (y lealtad en caso de tratarse de clientes)
Ofrecimiento
de ayuda apropiada con adecuada predisposición
Aprovechamiento
de la diversidad
Aprovechar
las oportunidades que brindan diferentes tipos de personas
Entender
sensiblemente los diversos puntos de vista. Identificar las diferencias y
rescatar las similitudes
Ver
la diversidad como oportunidad y crear ambientes donde las personas pueden
crecer, evitando prejuicios e intolerancia
Conciencia
política
Descubrir
las redes sociales cruciales
Identificar
las corrientes emocionales y relacionales de poder subyacentes en un grupo,
definiendo con precisión el contexto de las situaciones y las realidades orgánicas
y externas
Entender
las fuerzas que determinan las acciones de clientes o competidores
HABILIDADES
SOCIALES
Capacidad
para inducir respuestas deseables en los demás
Influencia
Utilización
de tácticas de persuasión eficaces
Frente
a estrategias complejas, concertar apoyo y acuerdo general
Comunicación
Emisión
de mensajes claros y convincentes
En
la interacción registrar convenientemente las señales emocionales armonizando
los mensajes
Comprometerse
sinceramente con problemas difíciles, escuchando atentamente y generando
comprensión mutua
Posibilitar
la recepción indistinta de todo tipo de noticias, adoptando una postura abierta
Liderazgo
Inspiración
y dirección de grupos y personas
Despertar
el entusiasmo, articulando la visión compartida de una misión
Guiar
responsablemente la actuación de otros, dando el ejemplo
Catalización
del cambio
Inicio
o direccionamiento de cambios
Reconocer
la necesidad por el cambio evitando anteponer barreras
Desafiar
el statu quo para reconocer la necesidad de un posible cambio
Motivar
a los demás en la persecución de la optimización
Resolución
de conflictos
Capacidad
de negociar y resolver conflictos
Disolver
discordancias entre personas o en situaciones difíciles, con diplomacia y tacto
Anticiparse
a los conflictos potenciales, animando debates y discusiones abiertamente para
prevenir discordancias
Orquestar
la estrategia ganar-ganar en las posibles soluciones
Colaboración
y Cooperación
Capacidad
de trabajar con los demás en la consecución de una meta común
Promover
un clima amistoso, atendiendo las posibilidades y oportunidades para solventar
las expectativas individuales en una tarea común, equilibrando con atención
las relaciones, colaborando y compartiendo planes, información y recursos
Destreza
para trabajar en equipo
Capacidad
de crear sinergia grupal en la consecución de metas colectivas
Incentivar
en todos los miembros del equipo las cualidades ejemplares, como el respeto y la
cooperación, mediante la participación activa y entusiasta
Ayudar
a generar una identidad y compromiso de equipo, propiciando un espíritu
corporativo que acredite y proteja al grupo y su reputación
Constituir
alianzas y redes, nutriendo sus relaciones instrumentales
Constituir
y entablar relaciones mutuamente beneficiosas
Hacer
y mantener amistades personales entre los socios de trabajo
Percatarse
de las necesidades de desarrollo de los demás, incentivando sus talentos,
reconociendo los empeños de las personas y sus logros.
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Para ampliar esta información, visualice los siguientes enlaces (links),
haciendo clic aquí |
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CAPACITACIÓN EMOCIONAL
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¿Cómo promovemos la
alfabetización de la Inteligencia Emocional
y de la
Inteligencia Social en este web?
Nuestras capacitaciones
consisten en procesos que devienen en ciclos, dado que cada
persona tiene sus propios tiempos de adaptación, comprensión,
asimilación y, lo que es más importante, de práctica y de
logro de objetivos transformacionales. |
Con la aparente finalidad de
capacitar en inteligencia emocional, una práctica muy
extendida es la de atiborrar la corteza cerebral o dominio
lógico-verbal de los "estudiantes" con gran cantidad de
información y conocimientos teóricos
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¿Qué marcó la
diferencia?
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Teoría:
dichos...
&
Práctica: hechos...
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LOS CAMINOS DE LA MEDITACIÓN
Daniel Goleman
©
Editorial Kairos
Fecha de Publicación: Noviembre 1991
THE
MEDITATIVE
MIND
©
By Daniel Goleman
La práctica de la meditación limita percepciones
erróneas en la conciencia |
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Muy pocas
personas intentan dilucidar el motivo por el
cual eminentes teóricos o científicos
abocados a la Inteligencia Emocional -u
otras modalidades de inteligencia- como
Reuven Bar-On (1980), Howard Gardner (1983),
Peter Salovey & John Mayer (1990), etc., no
alcanzaron con sus respectivos conceptos o
modelos el reconocimiento mundial, el
prestigio profesional o el éxito editorial
que sí logró Daniel Goleman (1995)
Podría
comenzar a vislumbrar "algo" al
respecto explorando con
su mouse activado (oprima el botón
izquierdo) dentro del espacio remarcado a la
izquierda, y haciendo clic sobre el link... |
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Inteligencia
Emocional (IE) e
Inteligencia Social
(IS) no son términos
referidos a nuevos conocimientos ni son modas intelectuales
pasajeras; todo por lo contrario, aquella reciente
terminología concierne a pruebas, análisis y teorías de
psicología y conducta humana, compiladas y de larga data, las
cuales provienen de diversos campos del saber humano, ahora
sustentado en tecnología de última generación. |
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Las competencias
emocionales son habilidades difíciles de entrenar y de
desarrollar.
Las empresas hoy día las consideran como
criterio de éxito a la hora de elegir colaboradores para
puestos de responsabilidad. |
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¿Cuáles habilidades humanas son de índole
social y cuáles son de esencia emocional?
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